ASSURANCE QUALITÉ
Contrôle qualité pour les projets d'éclairage LED
Des contrôles des composants et de l'inspection de la production aux tests et à l'examen avant expédition, nous gérons la qualité pour l'ensemble de votre projet, qu'un produit soit assemblé dans notre propre usine ou fabriqué par un partenaire.
- Fabrication propre + approvisionnement partenaire
- Contrôles de qualité spécifiques au produit
Processus qualité
Des contrôles de qualité à chaque étape clé
Nous lions vos exigences de qualité à quatre points de contrôle. Ce que nous vérifions chez chacun dépend de votre produit et de votre commande.
Inspection des matériaux entrants
Vérifiez les puces LED, les PCB, les pilotes, les boîtiers et les câbles par rapport aux spécifications du produit.
Production et tests
Suivez les étapes d'assemblage critiques et exécutez les tests fonctionnels et de vieillissement définis pour le modèle.
Inspection du produit fini
Vérifiez l’apparence finie, la configuration, les quantités et les résultats de l’inspection.
Inspection avant expédition
Vérifiez à nouveau les quantités commandées, les étiquettes, l’emballage et les dossiers d’inspection requis.
Vérification des composants
Composants spécifiés pour votre projet
Nous examinons les choix de composants par rapport aux exigences électriques, optiques et de fiabilité. Les préférences de marque peuvent être discutées lors de l’examen des spécifications et des devis.
Puces LED et PCB
Type de puce, performances des couleurs, construction du PCB et exigences thermiques.
Pilotes & Alimentations
Caractéristiques électriques, compatibilité, fonctions de contrôle et conditions de fonctionnement.
Boîtiers et optiques
Matériau et finition du boîtier, qualité de la lentille et du diffuseur et étanchéité pour l'indice IP requis.
Câbles et accessoires
Taille du conducteur, connecteurs, isolation et pièces de montage. Câble certifié UL ou VDE disponible sur demande.
Marques de composants par spécification de projet
Les marques nommées de puces LED, de pilotes et de câbles sont examinées avec les clients par rapport aux exigences du modèle, à la faisabilité de l'approvisionnement et à la documentation. Nous ne supposons pas qu’une marque s’applique à chaque produit.
Puces LED Pilotes LED Options de câbles UL/VDE Marques spécifiées par le client
Capacités de test
Test d'éclairage LED & Inspection
Les tests électriques, optiques et environnementaux applicables dépendent de votre modèle et de votre projet. Les tests sont effectués en usine ou en laboratoire. Demandez-nous quels rapports sont disponibles pour votre modèle.
Tests électriques et fonctionnels
- Tension, courant et puissance.
- Fonctionnement sous-variant la tension d’entrée.
- Opération de gradation.
Intégration des tests Sphère
- Flux lumineux et efficacité.
- Température de couleur et rendu des couleurs.
- Facteur de puissance.
Test de distribution de lumière
- Angle de faisceau et répartition de l'intensité.
- Données pour les fichiers IES.
Test de vieillissement
- Fonctionnement continu pour détecter les pannes précoces.
- Contrôle de fonctionnement après vieillissement.
Test de température
- Température de fonctionnement aux points clés.
- Conditions ambiantes définies.
Test d'étanchéité
- Contrôle de l'infiltration d'eau par indice IP.
- Méthode définie par la note requise.
L'équipement, les conditions de test et les rapports diffèrent selon le modèle. Envoyez-nous votre modèle et nous vous confirmerons ce qui s'applique.
Documentation technique
Documents que vous pouvez demander
Indiquez-nous le modèle sélectionné et le marché de destination. Nous examinerons quels fichiers spécifiques au produit peuvent être fournis et si des tests supplémentaires sont nécessaires.
Fiches techniques des produits
Résultats électriques, optiques ou environnementaux pour le modèle sélectionné.
Fichiers photométriques
Fichiers de distribution de lumière pour les luminaires applicables et les calculs d'éclairage.
Rapports d'inspection
Enregistrements photographiques de l’inspection avant expédition.
Documents de conformité
Certificats et déclarations pour votre modèle et votre marché.
Veuillez fournir le modèle du produit, le pays de destination et les normes requises lors de la demande de documents. La disponibilité des documents varie selon le produit.
SUPPORT QUALITÉ APRÈS-VENTE
Comment nous traitons les problèmes de qualité
Lorsque des problèmes surviennent, nous aidons à documenter le problème, à coordonner l’examen technique et à donner suite à la résolution convenue.
Signaler le problème
Collectez le modèle du produit, les informations sur le lot, les photos et les détails du problème.
Enquêter
Évaluer les résultats avec l’équipe technique.
Convenir d'une solution
Déterminez la réparation, le remplacement, l’expédition supplémentaire ou tout autre remède en fonction des conclusions et des conditions de la commande.
Suivi
Suivez l’action convenue et communiquez les progrès avec vous.
La période et les conditions de garantie sont indiquées dans votre devis.
FAQ
Questions posées par les acheteurs de projets
Les réponses dépendent du produit et du projet. Envoyez votre mémoire pour un examen plus précis.
Oui. Nous inspectons chaque lot. Dites-nous si votre projet nécessite une méthode d'échantillonnage définie ou un rapport pour chaque lot.
Les fichiers IES peuvent être examinés pour les modèles de luminaires avec les données de distribution de lumière nécessaires. Veuillez partager le modèle du produit et le format photométrique requis afin que nous puissions confirmer la disponibilité du fichier ou les options de test.
Oui, une inspection indépendante peut être coordonnée pour une commande sur arrangement préalable. La portée, le calendrier, l'accès et le coût de l'inspection doivent être confirmés avant la production ou l'expédition.
Les conditions de garantie dépendent du produit sélectionné, de la configuration et du contrat de vente. Nous confirmons la période et les conditions de garantie applicables lors du devis ou de la confirmation de commande.
La disponibilité des documents varie selon le modèle et le marché. Indiquez-nous le pays de destination et les normes requises afin que nous puissions vérifier les certificats, déclarations et rapports de tests pertinents.
Envoyez votre liste de projets
Envoyez vos spécifications, quantités, pays de destination et les documents qualité dont vous avez besoin. Nous examinerons la demande et y répondrons avec les prochaines étapes.
Pas encore de spécifications complètes ? Commencez par ce que vous savez. Nous vous aiderons à identifier les détails nécessaires pour un devis approprié.
Vous avez un BOQ ou un dessin ? Envoyez-le par email à sales@ledcst.com.
Vos coordonnées ne seront utilisées que pour répondre à votre demande.